브랜드 모니터링
브랜드 계정을 태그한 게시물을 모아 성과 브리핑으로 읽고, 광고 표기와 시딩 후보까지 챙기는 방법을 안내합니다.
업데이트 · 캡처의 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. 가입 없이 브랜드 모니터링 열어 보기 · 기능 소개는 브랜드 모니터링 소개 페이지에 있습니다.
브랜드 모니터링이란?
브랜드 모니터링은 등록한 브랜드 인스타그램 계정을 태그한 공개 게시물을 자동으로 모아 성과를 추적하는 화면입니다. 조회수·좋아요·댓글을 매일 새벽 다시 재서, 카드마다 어제 대비 늘어난 양이 붙습니다.
게시물은 광고/협찬과 오가닉으로 나뉩니다. 광고/협찬 쪽 브리핑은 집행한 시딩의 성과를, 오가닉 쪽 브리핑은 협찬 없이 우리 제품을 올린 시딩 후보를 정리합니다.
브랜드를 태그하지 않은 게시물은 감지 해시태그로 찾습니다. 해시태그로 찾은 게시물 중 광고·협찬으로 판정된 건은 자동으로 추적이 시작됩니다.
수집 범위
- 수집 대상: 브랜드 계정을 태그한 공개 피드·릴스, 감지 해시태그가 달린 공개 게시물
- 수집 지표: 조회수·좋아요·댓글, 매일 새벽 2시 수집
- 갱신 주기: 업로드 후 14일까지 매일, 15~30일 3일마다, 1~3개월 주 1회, 3~6개월 월 1회
- 첫 수집 기간: 등록할 때 최근 1·3·6·12개월 중 선택, 최대 12개월
- 브랜드 계정 수: Basic 1개, Standard 3개, Pro 6개
- 감지 해시태그: Basic 3개, Standard 6개, Pro 10개(계정당)
이런 분께: 시딩을 돌린 뒤 누가 올렸고 얼마나 반응이 왔는지 매일 확인해야 하는 분
화면 구성
위에서부터 머리글, 브랜드 계정 줄, 기간 줄, 성과 브리핑, 도구 줄, 게시물 카드 순입니다. 카드를 누르면 게시물 성과 상세가 열립니다.
1. 머리글과 수집 정책: 제목 옆 브랜드 데이터 수집 정책을 누르면 첫 수집, 수집 기준, 게시물 나이별 수집 주기, 해시태그 감지 규칙이 한 장에 나옵니다. 리포스트·저장·공유는 수집 지표가 아닙니다.
2. 브랜드 계정 줄: 등록한 브랜드 계정이 칩으로 놓입니다. 칩을 눌러 볼 계정을 바꾸고, 오른쪽 + 로 계정을 더합니다. 버튼의 (n/N)은 지금 플랜에서 등록한 수와 한도입니다.
3. 기간 줄과 감지 해시태그: 달, 주차, 일 순서로 기간을 고릅니다. 주차는 그 달 1일부터 7일씩 끊습니다. 옆 탭은 광고/협찬 게시물, 오가닉 게시물, 전체이고 각 탭에 그 기간의 건수가 붙습니다. 아래 줄에서 감지 해시태그를 더하거나 뺍니다.
4. 성과 브리핑: 광고/협찬 탭에서는 광고/협찬 게시물 성과 브리핑, 오가닉 탭에서는 오가닉 게시물 성과 브리핑이 접혀 있습니다. 펼치면 성과 요약(어제 대비 증가), 인플루언서 Top 10, 게시물 Top 10, 팔로워 규모별 성과, 일별 증감 지표가 이어집니다.
5. 도구 줄: 게시물 모니터링, 관련 인플루언서, 함께 쓰인 해시태그 세 탭이 있습니다. 게시물 탭에서는 출처(태그된 게시물·해시태그 감지), 게시물 유형, 보기 방식(카드형·추이형), 표기 점검, 검색, 정렬, 팔로워 규모로 거르고 CSV로 내보냅니다.
6. 게시물 카드: 작성자와 팔로워, 게시일과 광고/협찬·오가닉 칩, 릴스/피드와 영상 길이, 캡션, 게시물 원본 가기가 있습니다. 아래 조회수·좋아요·댓글 옆 ▲N은 어제 대비 늘어난 양이고, 참여율은 (좋아요 + 댓글) ÷ 팔로워 × 100입니다.
7. 게시물 성과 상세 (카드를 누르면): 성과 수집 중 여부와 업로드 후 지난 날(D+N), 게시물 원문, 조회수·좋아요·댓글·저장수 같은 지표가 위에 있습니다. 성과 추이 그래프에서 지표를 바꿔 보고, 댓글 보기로 수집한 댓글을 엽니다. 릴스는 아래에 광고 소재 점수의 축별 자리가 붙습니다.
상황별 활용
1. 이번 달 시딩 성과 한눈에 보기
월말이나 주간 회의 전에 집행한 시딩이 어떻게 됐는지 정리할 때
브랜드 모니터링기간 줄광고/협찬 게시물성과 브리핑 펼치기
- 기간 줄에서 달을 고릅니다. 목록 옆에 달마다 게시물 수가 붙고, 수집 범위 밖의 달은 회색입니다. 주차나 일을 고르면 그 구간만 봅니다.
더 오래된 달이 필요하면 목록 맨 아래 더 긴 기간 수집 요청하기를 씁니다.
달 선택 목록 - 광고/협찬 게시물 탭을 누르고 성과 브리핑 펼치기를 누릅니다. 성과 요약의 각 칸 밑 "N건 기준"은 값이 있는 게시물만 더했다는 뜻입니다.
- 인플루언서 Top 10에서 다시 섭외할 사람을 봅니다. 기준을 참여율, 팔로워 대비 조회수, 조회수, 좋아요, 댓글 중에서 바꿀 수 있고, 팔로워 500 미만은 빠집니다.
인플루언서 Top 10. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 팔로워 규모별 성과에서 어느 구간이 효율이 좋았는지 봅니다. 구간을 누르면 그 구간의 인플루언서가 펼쳐집니다. 구간 행의 팔로워·팔로워 대비·참여율은 구성원의 중앙값입니다.
팔로워 규모별 성과 - 일별 증감 지표를 펼치면 날짜별 누적 게시물·조회수·좋아요·댓글과 전일 대비 증감이 표로 나옵니다. 가장 많이 증가한 날에 별이 붙습니다.
일별 증감 지표
확인할 것
- 조회수 합계에는 피드가 들어가지 않습니다. 인스타그램이 피드 조회수를 주지 않기 때문입니다.
- 좋아요를 숨긴 게시물은 좋아요 합계에서 빠지고 "숨김 N건"으로 따로 셉니다.
Tip
2. 광고로 태울 소재 고르기
시딩 콘텐츠 중 유료 광고로 돌릴 릴스를 고를 때
성과 브리핑성과를 내고 있는 게시물 Top 10
- 광고/협찬 브리핑의 게시물 Top 10을 봅니다. 기본 기준은 광고 소재 점수이고, 카드 아래에 N/100으로 나옵니다.
게시물 Top 10. 계정명, 사진, 캡션, 썸네일은 흐리게 처리했습니다. - 광고 소재 점수란?에 마우스를 올리면 정의가 나옵니다. 같은 달 릴스끼리 견준 값이고, 팔로워 대비 조회수 40%, 저장률 30%, 댓글률 20%, 참여율 10%를 각 축의 백분위로 합산합니다.
광고 소재 점수 설명 - 후보 카드를 눌러 게시물 성과 상세를 엽니다. 광고 소재 점수 표에서 축마다 이 게시물의 값과 "상위 N%" 자리를 보고, 어느 축이 점수를 끌어올렸는지 확인합니다.
- 게시물 원본 가기로 인스타그램에서 영상을 직접 보고 소재를 확정합니다.
확인할 것
- 광고 소재 점수는 릴스만 매깁니다. 피드는 조회수가 없어 "피드는 조회수가 없어 매기지 않습니다"로 나옵니다.
- 좋아요를 숨긴 게시물은 참여율 10%를 받지 못해 90점이 만점입니다.
- 그 구간의 릴스가 10건이 안 되면 기준 선택지에서 광고 소재 점수가 빠집니다.
3. 광고 표기 미흡 게시물 찾기
협찬 게시물의 광고 표기를 점검하고 수정 요청을 보낼 때
도구 줄표기 점검광고 표기 위험
- 도구 줄의 광고 표기 위험을 누릅니다. 광고/협찬으로 판별된 게시물 중 표기가 없거나 미흡한 것만 남습니다.
광고 표기 위험 필터를 켠 상태. 계정명, 사진, 캡션, 썸네일은 흐리게 처리했습니다. - 카드의 표기 없음·표기 미흡 칩에 마우스를 올리면 사유가 나옵니다. 사유는 고칠 점이 보이게 적혀 있습니다.
표기 미흡 사유 말풍선 - 카드를 눌러 상세를 열면 같은 사유가 노란 상자로 붙습니다. 게시물 원본 가기로 캡션을 확인하고 인플루언서에게 수정을 요청합니다.
표기 미흡 게시물의 상세. 계정명, 사진, 캡션은 흐리게 처리했습니다.
확인할 것
- 사유는 네 가지입니다. 캡션에 광고 표기가 없음, 더보기 접힘 구간이나 해시태그 더미에 묻힘, 표현이 모호함, 외국어로만 표기.
- 캡션에 한글이 없는 게시물은 판정 대상이 아니라 칩이 붙지 않습니다.
Tip
4. 오가닉 언급에서 시딩 후보 찾기
협찬 없이 우리 제품을 올린 사람 중 다음 시딩 대상을 고를 때
기간 줄오가닉 게시물오가닉 브리핑 펼치기
- 오가닉 게시물 탭을 누르고 브리핑을 펼칩니다. 성과 요약에 협찬 이력 없는 인플루언서 수가 따로 나옵니다.
오가닉 브리핑의 성과 요약 - 시딩 후보 인플루언서 Top 10을 봅니다. 협찬 이력이 없고 팔로워 500 이상인 계정을 참여율 순으로 세웁니다.
시딩 후보 인플루언서 Top 10. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 더 넓게 보려면 도구 줄의 관련 인플루언서 탭을 엽니다. 관계, 팔로워, 게시물 개수, 협찬 여부·횟수, 평균 조회수, 참여율 열로 정렬하고, 미접촉만을 켜면 아직 연락하지 않은 사람만 남습니다.
관련 인플루언서 탭. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 후보는 행의 저장 표시로 인플루언서 관리에 담고, 그룹을 나눠 DM·이메일로 이어 갑니다.
확인할 것
5. 브랜드 태그 없는 게시물까지 모으기
캠페인 해시태그만 달고 브랜드 계정을 태그하지 않은 게시물이 많을 때
도구 줄함께 쓰인 해시태그감지 추가
- 함께 쓰인 해시태그 탭을 엽니다. 태그된 게시물과 감지 게시물의 캡션에서 해시태그를 뽑아 게시물 수, 광고/협찬·오가닉, 총 조회수, 총 좋아요로 묶은 표입니다.
함께 쓰인 해시태그. 브랜드명이 든 태그는 흐리게 처리했습니다. - 캠페인 해시태그 행의 감지 추가를 누르거나, 기간 줄 아래 감지 중인 해시태그의 + 를 누릅니다. 쉼표로 여러 개를 한 번에 넣을 수 있습니다.
감지 해시태그 추가 창 - 추가하면 그 해시태그가 달린 공개 게시물을 즉시 1회, 이후 매일 새벽 수집합니다. 찾은 게시물은 출처 "해시태그 감지"로 모이고, 카드 썸네일에 걸린 해시태그 칩이 붙습니다.
확인할 것
- 자동으로 성과 추적이 시작되는 것은 광고·협찬으로 판정된 게시물뿐입니다. 오가닉 게시물은 직접 골라 추적을 시작합니다.
- 추적을 시작한 해시태그 게시물도 계정당 모니터링 게시물 한도에 들어갑니다. 해시태그를 지워도 이미 모은 게시물과 지표는 남습니다.
Aside로 맡기기
브리핑 요약, 표기 점검 목록 정리, 다음 시딩 후보 추리기는 Aside에게 맡길 수 있습니다. 준비 방법은 hypenow + Aside 가이드에 있습니다.
띄울 화면
브랜드 모니터링기간·광고/협찬 탭
Aside에게 물어볼 질문
누르면 복사됩니다. 대괄호 자리는 붙여 넣은 뒤 바꾸십시오.
자주 막히는 점
- 계정을 등록했는데 게시물이 비어 있습니다.
- 첫 수집 중입니다. 화면에 "첫 수집을 진행하고 있습니다."가 뜨고, 게시물이 묶음 단위로 차례로 쌓입니다. 태그된 게시물 양에 따라 몇 초에서 수십 분이 걸립니다.
- 이번 달이 아니라 지난달이 먼저 열립니다.
- 이번 달에 게시물이 없으면 게시물이 있는 가장 최근 달을 열고, 계정 줄 아래에 "10월에는 아직 게시물이 없어 9월 게시물을 먼저 보여 드립니다" 같은 안내를 띄웁니다.
- 좋아요가 "숨김", 참여율이 "-"입니다.
- 게시자가 좋아요 수를 숨긴 게시물입니다. 좋아요를 모르면 참여율을 계산하지 않습니다. 팔로워를 아직 모르는 게시물도 참여율이 "-"입니다.
- 피드의 조회수가 "-"입니다.
- 인스타그램이 피드 게시물의 조회수를 주지 않습니다. 그래서 피드는 조회수 합계와 광고 소재 점수에서 빠집니다.
- 브랜드 계정을 더 등록할 수 없습니다.
- 플랜별 한도입니다(Basic 1개, Standard 3개, Pro 6개). 다른 계정으로 바꾸는 횟수도 달마다 정해져 있고, 내린 계정의 데이터는 90일간 보관되어 다시 연결하면 복원됩니다.
- 오래된 게시물의 숫자가 며칠째 그대로입니다.
- 게시물이 오래될수록 수집 주기를 넓힙니다. 15~30일은 3일마다, 1~3개월은 주 1회, 3~6개월은 월 1회 다시 잽니다.