캠페인 관리
캠페인을 만들고 참여자를 연결해 업로드·성과·조치 항목을 매일 점검하고, 끝나면 성과 리포트로 보고하는 방법을 안내합니다.
업데이트 · 캡처의 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. 가입 없이 캠페인 관리 열어 보기 · 기능 소개는 캠페인 관리 소개 페이지에 있습니다.
캠페인 관리란?
캠페인 관리는 시딩 한 건을 캠페인 단위로 묶는 화면입니다. 참여 인플루언서와 게시물을 연결해 두면 업로드 여부와 조회수·좋아요·댓글이 한곳에 쌓입니다.
게시물은 등록한 방식으로만 캠페인에 들어옵니다. 계정과 감지 키워드를 넣으면 조건에 맞는 새 게시물을 자동으로 잡고, 이미 올라온 게시물은 링크로 붙입니다.
성과는 매일 새벽 2시에 다시 수집합니다. 상태는 기간으로 정해지고, 종료일이 지나면 저절로 종료로 바뀝니다.
지원 범위
- 캠페인 수: 종료되지 않은 캠페인 기준 Basic 3개, Standard 10개, Pro 무제한. 14일 체험은 3개, Discover는 캠페인 기능이 없습니다.
- 필수 입력: 캠페인명과 캠페인 기간. 시딩 인원·예산·필수 해시태그·브랜드명·설명·가이드 파일은 선택입니다.
- 필수 해시태그: 최대 10개. 캡션에 빠지면 누락으로 표시만 하고, 게시물을 걸러 내지는 않습니다.
- 가이드 파일: 최대 10개. 이미지 10MB, PDF 20MB까지입니다.
- 인플루언서 등록: 한 번에 최대 100개 계정, 감지 키워드는 1~5개입니다.
- 갱신: 업로드 감지와 성과 수집은 매일 새벽 2시입니다.
이런 분께: 제품을 보낸 인플루언서가 실제로 올렸는지, 얼마나 퍼졌는지 매일 확인해야 하는 분
화면 구성
목록에서 캠페인을 누르면 상세로 들어갑니다. 상세는 머리 정보 아래에 개요, 인플루언서, 게시물, 댓글, 조치 필요 다섯 탭이 있습니다.
1. 캠페인 리스트: 상태 탭(전체, 진행 전, 진행 중, 종료, 날짜 미설정)과 캠페인 카드가 있습니다. 카드에는 기간, 시딩 인원, 예산, 필수 해시태그와 활성 인플루언서, 총 조회수·좋아요·댓글, 참여율, CPE, CPV가 보입니다.
2. 머리 정보: 캠페인명과 상태, 설명, 캠페인 기간, 시딩 인원, 브랜드명, 예산, 필수 해시태그가 있습니다. 기간 배지를 누르면 기간만 바로 고칩니다. 개요 탭에서는 오른쪽 위에 캠페인 성과 리포트 버튼이 보입니다.
3. 성과 카드: 활성 인플루언서(게시물을 올린 인원 / 등록 인원), 총 조회수, 총 좋아요, 총 댓글, 참여율(릴스 기준), CPE(릴스 기준), CPV, 급성장 게시물입니다. 칸마다 i 아이콘에 정의가 있습니다.
4. 진행 상황과 유의사항: 진행 상황은 전체, 업로드 완료, 감지 중, 미업로드 인원입니다. 시딩 인원을 넣었으면 미확인도 보입니다. 유의사항은 광고 표기 위험, 좋아요 숨김, 숨김/삭제, 중복 등록 게시물과 필수 해시태그 누락 게시물 수입니다.
5. 성과 추이 차트: 게시물 성과 추이 Top 10과 인플루언서 성과 Top 10 비교 차트입니다. 조회수·좋아요·댓글·참여율·기여도를 고르고 일간·주간, 선형·로그로 바꿔 봅니다. CSV로 내보낼 수 있습니다.
6. 인플루언서 탭: 참여자 표입니다. 기여도, 팔로워, 상태, 감지 키워드, 시딩 금액, 게시물, 조회수, 좋아요, 댓글, 참여율, CPE, CPV, 캠페인 메모 열이 있습니다. 상태 필터와 정렬(기여도·좋아요·댓글·참여율·팔로워)을 고릅니다.
7. 게시물·댓글·조치 필요 탭: 게시물 탭은 카드형·목록형·추이형·일별 성과로 바꿔 봅니다. 댓글 탭은 게시물별 댓글 원문을, 조치 필요 탭은 확인하고 손볼 게시물과 계정을 모아 보여 줍니다.
상황별 활용
1. 캠페인 만들고 참여자 연결하기
제품 발송 직후, 업로드를 받기 전에
캠페인 관리새 캠페인 만들기
- 새 캠페인 만들기를 누르고 캠페인명과 기간을 넣습니다. 둘만 필수입니다. 시딩 인원을 넣으면 업로드율과 미확인 인원이, 예산을 넣으면 CPE·CPV가 계산됩니다.
필수 해시태그는 누락 표시용입니다. 브랜드명은 참여자를 등록할 때 감지 키워드로 미리 채워집니다.
캠페인 생성 모달을 연 상태 - 상세의 인플루언서 탭에서 인플루언서 등록을 누릅니다. 엑셀·CSV의 계정 열을 복사해 붙여 넣고(@핸들, 프로필 주소 모두 가능) 감지 키워드를 1개 이상 넣은 뒤 감지 시작을 누릅니다.
키워드는 모두 들어간 게시물만 잡습니다(AND). 한 번에 100개 계정까지 등록합니다. 감지는 캠페인 종료일까지 이어집니다.
인플루언서 계정 등록 모달. 미리 채워진 키워드는 흐리게 처리했습니다. - 이미 저장했거나 모니터링 중인 사람은 기존 인플루언서 추가로 고릅니다. 브랜드·경쟁사 계정을 태그한 사람, 저장한 인플루언서, 모니터링 중인 계정 탭이 있습니다.
다른 캠페인에 있던 계정은 이 캠페인으로 옮겨집니다.
기존 인플루언서 추가 모달. 계정명, 사진, 브랜드 계정 탭은 흐리게 처리했습니다. - 이미 올라온 게시물은 게시물 탭의 게시물 등록에 링크를 붙여 넣어 연결합니다. 브랜드 모니터링이 이미 모은 게시물은 기존 게시물 추가로 붙입니다.
게시한 지 180일이 지난 게시물은 등록 시점 지표만 기록됩니다.
게시물 링크 등록 모달을 연 상태
확인할 것
- 생성·등록 버튼을 누르기 전에 기간을 다시 봅니다. 업로드 감지와 성과 수집이 종료일까지만 이어집니다.
- 감지 키워드가 너무 넓으면 관련 없는 게시물이 들어옵니다. 제품명과 브랜드명을 함께 거는 편이 정확합니다.
2. 진행 중 매일 점검하기
업로드 기간 동안 아침마다
캠페인 상세개요조치 필요
- 개요의 진행 상황에서 미업로드와 감지 중 인원을 봅니다. 미업로드는 감지 기간이 끝났는데 게시물이 없는 사람, 감지 중은 아직 기다리는 사람입니다.
진행 상황과 유의사항 - 인플루언서 탭에서 상태 필터를 미업로드로 바꿔 연락할 사람만 남깁니다. 정렬은 기여도 높은순이 기본입니다.
상태 필터를 연 상태. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 조치 필요 탭을 엽니다. 공정위 광고 표기 위험 게시물, 숨김·삭제된 게시물, 중복 등록 게시물, 데이터 확인, 미업로드 인플루언서가 항목별로 모입니다. 게시물 확인, 계정 확인으로 바로 넘어갑니다.
조치 필요 탭. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 게시물 탭을 목록형으로 바꿔 게시일, 조회수, 참여율, 유의사항을 한 줄씩 봅니다. 유의사항 필터로 문제 있는 게시물만 남길 수 있습니다.
게시물 탭 목록형. 계정명과 브랜드가 언급된 캡션은 흐리게 처리했습니다. - 댓글 탭에서 게시물별 반응을 읽습니다. 오른쪽 인플루언서별 댓글 수로 보고 싶은 계정만 고르고, 댓글 검색으로 제품 언급을 찾습니다.
댓글 원문은 최근 수집분까지만 보입니다. 전체 개수는 총 댓글 수를 봅니다.
댓글 탭. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다.
확인할 것
- 급성장 게시물은 최근 하루 증가율이 이전 증가율 중앙값의 2배 이상인 게시물입니다. 수집이 3회·3일 이상 쌓여야 판단합니다.
- 숨김·삭제된 게시물도 모니터링은 멈추지 않고 매일 다시 확인합니다.
Tip
3. 끝나고 성과 보고하기
캠페인 종료일이 지난 뒤
캠페인 상세캠페인 성과 리포트
- 개요 탭 오른쪽 위의 캠페인 성과 리포트를 누릅니다. 맨 위에 기간·브랜드·예산·시딩 인원·필수 해시태그와 핵심 요약 문장, 성과 카드가 정리됩니다.
성과 리포트의 핵심 요약 - 성과 추이와 Top 10 게시물로 어떤 게시물이 성과를 끌었는지 봅니다. Top 10 기준은 조회수 외 다른 지표로 바꿀 수 있습니다.
Top 10 게시물. 계정명, 사진, 일부 캡션은 흐리게 처리했습니다. - 인플루언서별 성과 표에서 기여도 순위와 합계를 확인합니다. 기여도는 캠페인 전체 조회수 중 그 인플루언서 게시물이 차지한 비율입니다.
인플루언서별 성과 표. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. - 오른쪽 위 인쇄를 눌러 인쇄 창에서 PDF로 저장합니다. 리포트 화면에는 공유 링크나 PDF 내려받기 버튼이 따로 없습니다.
확인할 것
- 참여율(릴스 기준)은 릴스 게시물의 (좋아요 + 댓글) ÷ 조회수입니다. 피드는 조회수가 없어 계산에서 빠집니다.
- 좋아요를 숨긴 게시물은 총 좋아요와 참여율에서 빠집니다. 카드 아래에 몇 건이 빠졌는지 표시됩니다.
Tip
Aside로 맡기기
캠페인 점검 요약과 보고 문서 초안은 Aside에게 맡길 수 있습니다. 준비 방법은 hypenow + Aside 가이드에 있습니다.
띄울 화면
캠페인 관리캠페인 상세
Aside에게 물어볼 질문
누르면 복사됩니다. 대괄호 자리는 붙여 넣은 뒤 바꾸십시오.
자주 막히는 점
- 새 캠페인 만들기가 흐리게 보입니다.
- 플랜의 캠페인 수를 다 쓴 상태입니다. 종료되지 않은 캠페인은 진행 전, 날짜 미설정까지 모두 셉니다. 끝난 캠페인은 종료일을 오늘 이전으로 고치면 한도에서 빠집니다.
- 게시물이 캠페인에 안 잡힙니다.
- 감지 키워드가 캡션에 모두 들어 있어야 잡힙니다. 키워드가 빠졌거나 감지 기간이 끝났다면 게시물 등록에 링크를 직접 붙여 넣습니다. 감지는 릴스와 피드만 하고, 수집은 매일 새벽 2시에 돕니다.
- 필수 해시태그가 없는 게시물도 들어왔습니다.
- 필수 해시태그는 걸러 내는 조건이 아닙니다. 빠진 게시물을 유의사항에 누락으로 표시할 뿐입니다.
- 게시물이 숨김·삭제됐습니다.
- 조치 필요 탭의 숨김·삭제된 게시물에 모입니다. 업로드 완료로는 계속 세고, 모니터링은 멈추지 않고 매일 다시 확인합니다.
- 좋아요나 참여율이 "-"로 보입니다.
- 작성자가 좋아요를 숨겼거나 아직 수집 전입니다. 숨긴 게시물은 합계와 참여율에서 빠집니다. 예산이나 시딩 금액이 비어 있으면 CPE·CPV도 "-"입니다.
- 캠페인을 지우면 게시물도 사라집니까?
- 연결된 모니터링은 지워지지 않고 캠페인 없음으로 남습니다. 캠페인 자체는 되돌릴 수 없습니다. 종료 버튼은 따로 없고, 종료일이 지나면 저절로 종료됩니다.