인플루언서 관리
저장한 인플루언서와 브랜드를 태그한 사람을 그룹으로 묶고, 메모와 관계 칩으로 상태를 보며 컨택으로 넘기는 방법을 안내합니다.
업데이트 · 캡처의 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다. 가입 없이 인플루언서 관리 열어 보기 · 기능 소개는 인플루언서 관리 소개 페이지에 있습니다.
인플루언서 관리란?
인플루언서 관리는 후보 명단을 한곳에 모으는 화면입니다. 지금 뜨는 인플루언서, AI 검색, 리포트 패널, 모니터링에서 저장한 사람과 우리 브랜드 계정을 태그한 사람이 여기에 모입니다.
그룹은 목적별 묶음입니다. 한 사람을 여러 그룹에 동시에 넣을 수 있고, 그룹을 지워도 저장한 인플루언서는 그대로 남습니다.
표의 관계 열은 DM·이메일 발송과 회신 기록을 칩으로 보여 줍니다. 미접촉만 켜면 아직 연락하지 않은 사람만 남습니다.
지원 범위
- 그룹 수·저장 인원: 플랜별 한도가 없습니다.
- 그룹 이름: 30자까지. 그룹 메모는 1,000자까지입니다.
- 저장 메모: 저장 팝오버에서 300자까지 적습니다.
- 직접 등록: 계정 명단 붙여넣기 또는 CSV·TXT 파일로 한 번에 1,000명까지 등록합니다.
- 브랜드 계정 묶음: 등록한 브랜드·경쟁사 계정을 최근 12개월 안에 태그한 인플루언서가 모입니다.
- 내보내기: 지금 보는 묶음을 CSV로 내보냅니다.
이런 분께: 여러 화면에서 찾은 후보를 한곳에 모으고, 누구에게 연락했는지 놓치지 않으려는 분
화면 구성
위에서부터 그룹 관리 카드, 고른 묶음의 제목과 필터, 인플루언서 표 순입니다. 그룹 관리에서 카드를 고르면 아래 표가 그 묶음으로 바뀝니다.
1. 그룹 관리: 기본 줄에 전체, 그룹 없는 인플루언서, 연락한 사람, 인스타 방문한 계정이 있습니다. 내 그룹 줄에는 직접 만든 그룹이, 브랜드 계정 줄에는 우리·경쟁사 계정별 태그 인플루언서가 있습니다. 오른쪽 위 새 그룹 만들기로 그룹을 만듭니다.
2. 제목과 필터: 묶음 이름과 인원, 인플루언서 추가, CSV로 내보내기 버튼이 있습니다. 필터는 협찬 여부, 접촉 여부(미접촉만), 팔로워 규모, 검색(계정명·닉네임), 정렬입니다.
3. 인플루언서 표: 계정명, 그룹, 브랜드 계정, 관계, 팔로워, 게시물 개수, 협찬 여부, 협찬 횟수, 평균 조회수, 조회수, 좋아요, 댓글, 참여율, 최근 게시일 열입니다. 열 머리를 누르면 그 열로 정렬하고, 행을 누르면 리포트 패널이 열립니다.
4. 관계 칩: 미접촉, 저장됨, 발송 N회, 회신 옴이 자동으로 붙습니다. 칩을 눌러 협의 중, 시딩 확정, 거절, 보류로 직접 바꿀 수 있습니다. 발송 칩에 마우스를 올리면 마지막 발송 날짜와 채널이 나옵니다.
5. 그룹 화면: 내 그룹 카드를 고르면 그룹 이름 옆에 고정, 이름 수정, 삭제 아이콘과 메모 추가가 나옵니다. 표는 인플루언서, 그룹, 팔로워, 메모, 저장일, 관리(메모 수정, 저장 취소) 열입니다.
6. 연락한 사람·인스타 방문한 계정: 연락한 사람은 DM이나 이메일을 주고받은 사람입니다. 우리 계정을 태그한 적이 없어도, 저장을 풀어도 남습니다. 인스타 방문한 계정은 hypenow에서 인스타그램 프로필을 열어 본 계정과 방문 횟수입니다.
상황별 활용
1. 후보 그룹 만들고 컨택으로 넘기기
캠페인 후보를 추려 DM·이메일을 보내기 전에
인플루언서 관리새 그룹 만들기
- 새 그룹 만들기를 누르고 목적이 드러나는 이름을 적습니다. 예를 들어 10월 시딩 1순위처럼 시기와 우선순위를 넣으면 나중에 찾기 쉽습니다.
새 그룹 만들기 모달을 연 상태 - 전체나 브랜드 계정 묶음에서 미접촉만을 켜고 협찬 여부, 팔로워 규모로 후보를 좁힙니다.
- 표의 그룹 열에서 그룹 추가를 누르면 저장 팝오버가 열립니다. 담을 그룹을 여러 개 고르고(중복 가능) 메모를 남긴 뒤 저장합니다. 저장하지 않은 사람은 이때 저장과 함께 담깁니다.
팝오버 아래쪽 메모 칸은 300자까지입니다.
저장 팝오버를 연 상태. 브랜드가 들어간 그룹명은 흐리게 처리했습니다. - 그룹 카드를 눌러 담긴 사람을 확인합니다. 메모 추가로 그룹의 목적이나 진행 상황을 적어 두면 팀원이 같은 맥락으로 봅니다.
그룹 메모를 연 상태 - 보낼 사람을 체크하면 표 위에 선택 바가 나옵니다. 발송 리스트 작성하기를 누르면 고른 계정으로 DM·이메일 발송 작성이 시작됩니다.
두 명을 선택한 상태. 계정명, 사진, 브랜드 계정은 흐리게 처리했습니다.
확인할 것
- 발송 뒤에는 관계 칩이 발송 N회로, 답이 오면 회신 옴으로 바뀝니다. 미접촉만 필터로 다음 대상만 다시 추립니다.
- 그룹을 지워도 저장한 인플루언서와 메모는 남습니다. 다른 그룹에 없는 사람은 그룹 없는 인플루언서로 옮겨집니다.
Tip
2. 가진 명단을 직접 등록하기
엑셀로 관리하던 명단이나 이미 아는 계정을 옮겨 올 때
그룹 선택인플루언서 추가계정 링크로 등록하기
- 명단을 담을 그룹을 고르고 인플루언서 추가를 누릅니다. 목록에서 고르기 탭은 저장한 인플루언서, 다른 그룹, 브랜드 계정을 태그한 사람, 지금 뜨는 인플루언서에서 골라 담습니다.
목록에 없는 계정은 검색창에 계정명을 그대로 입력하면 한 명씩 직접 등록할 수 있습니다.
목록에서 고르기 탭. 계정명, 사진, 그룹명은 흐리게 처리했습니다. - 계정 링크로 등록하기 탭으로 바꿉니다. 엑셀·CSV의 계정 열을 복사해 붙여 넣거나 CSV 파일 버튼으로 파일을 올립니다. @핸들과 프로필 주소 둘 다 읽습니다.
한 번에 1,000명까지 보냅니다. 중복 행과 계정을 못 찾은 행은 빼고 셉니다.
계정 링크로 등록하기 탭을 연 상태 - 등록하면 바로 저장 목록에 담기고, 프로필과 최근 게시물은 그 뒤에 순서대로 수집됩니다. 많으면 몇 분 걸립니다.
- 그룹 화면에서 계정명 옆 칩으로 수집 상태를 봅니다. 수집 중, 일부 수집, 비공개 계정, 없는 계정, 수집 실패가 있습니다. 수집이 끝나기 전에는 팔로워가 "-"입니다.
확인할 것
- 게시물 링크(/p/, /reel/)는 계정으로 읽지 않습니다. 프로필 주소나 계정명을 넣습니다.
- 등록 결과에서 실패한 행은 실패한 N건 다시 시도로 다시 보냅니다.
3. 연락 현황 점검하기
주간 회의 전, 누구와 어디까지 이야기했는지 볼 때
인플루언서 관리연락한 사람
- 그룹 관리의 연락한 사람을 고릅니다. 마지막 연락 날짜와 채널(DM, 이메일), 회신 수, 협업 횟수, 단가가 한 표에 나옵니다.
연락한 사람 묶음. 계정명은 흐리게 처리했습니다. - 먼저 연락 온 사람 필터로 상대가 먼저 말을 건 사람만 남기고, 정렬을 회신 많은순으로 바꿔 답이 활발한 사람부터 봅니다.
- 관계 칩을 눌러 협의 중, 시딩 확정, 거절, 보류로 바꿉니다. 자동 상태로 되돌리기를 고르면 발송·회신 기록 기준으로 돌아갑니다.
- 인스타 방문한 계정에서 프로필을 열어 본 사람과 연락 상태를 같이 봅니다. 여러 번 열어 봤는데 미접촉인 사람이 다음 연락 후보입니다.
인스타 방문한 계정 묶음. 계정명과 사진은 흐리게 처리했습니다.
확인할 것
Tip
Aside로 맡기기
후보 그룹 정리와 메모 작성은 Aside에게 맡길 수 있습니다. 준비 방법은 hypenow + Aside 가이드에 있습니다.
띄울 화면
인플루언서 관리그룹 선택
Aside에게 물어볼 질문
누르면 복사됩니다. 대괄호 자리는 붙여 넣은 뒤 바꾸십시오.
자주 막히는 점
- 저장하려는 계정이 목록에 없습니다.
- 인플루언서 추가에서 계정명을 그대로 입력하거나 계정 링크로 등록하기에 붙여 넣습니다. 등록과 동시에 저장되고, 프로필과 게시물은 뒤이어 수집됩니다.
- 등록했는데 없는 계정, 비공개 계정으로 나옵니다.
- 찾을 수 없는 계정이거나 비공개 계정이라 정보를 가져오지 못한 경우입니다. 저장은 되지만 지표가 비어 있습니다. 칩에 마우스를 올리면 이유가 나옵니다.
- 전체 인원과 저장한 인원이 다릅니다.
- 전체는 등록한 브랜드·경쟁사 계정을 태그한 인플루언서 기준입니다. 직접 저장한 사람은 내 그룹과 그룹 없는 인플루언서에서 봅니다.
- 그룹을 지우면 사람도 지워집니까?
- 그룹만 지워집니다. 저장한 인플루언서와 메모는 남고, 다른 그룹에 없는 사람은 그룹 없는 인플루언서로 옮겨집니다.
- 그룹을 고쳤는데 저장에 실패했다고 나옵니다.
- 다른 창에서 같은 그룹이나 같은 사람을 먼저 고친 경우입니다. 화면을 새로 고쳐 최신 상태를 불러온 뒤 다시 저장합니다.
- 체험 화면에서 저장과 그룹 만들기가 안 됩니다.
- 가입 없는 체험에서는 저장, 그룹 만들기, 그룹에 추가, CSV 내보내기를 쓸 수 없습니다. 14일 무료 체험부터 쓸 수 있습니다.