세럼·앰플 인플루언서 광고, 성분 설명은 첫 화면에서 빼세요

지난 두 글에서는 건강식품(지난 글 보기)과 베이스메이크업(지난 글 보기) 인플루언서 릴스를 살펴봤습니다. 이번에는 에센스·세럼·앰플(이하 세럼)입니다. 세럼 하나를 광고하더라도 첫 화면에 병을 크게 보여줄 수도, 크리에이터가 바르는 얼굴을 보여줄 수도, 아침 루틴 장면을 보여줄 수도 있습니다.

결론부터 말하면, 세럼 영상은 제품 사진보다 얼굴을 앞세운 쪽이 더 많이 보였습니다. 다만 얼굴을 앞세운다고 다 잘 된 것은 아니었습니다. 얼굴 중심 영상 안에서도 첫 화면 문구와 장면을 어떻게 짜느냐에 따라 조회수가 갈렸습니다. 이 글은 그 차이를 다룹니다.

살펴본 자료는 7월 하순부터 10월 중순까지 올라온 세럼 릴스 약 1만 6천 건 중 무작위로 고른 6천 건입니다. 이 결과와 실제 사례를 함께 보며, 다음 세럼 브리프에 첫 화면을 어떻게 적을지 정해보겠습니다.

얼굴이 먼저 보이는 영상의 조회수가 높았다

세럼 영상의 첫 화면은 크게 두 갈래입니다. 피드에 보이는 첫 화면(표지)에 크리에이터의 얼굴이 있는 영상과, 병이나 스포이트 같은 제품 사진만 있는 영상입니다. 이 중 어느 쪽이 조회수가 잘 나온 영상에 더 많은지 봤습니다.

팔로워 규모와 게시 후 경과 기간이 비슷한 영상끼리 조회수가 잘 나온 쪽과 덜 나온 쪽을 나눠 비교했습니다.

얼굴을 앞세운 영상의 비중은 잘 나온 쪽이 53%, 덜 나온 쪽이 34%였습니다. 제품 사진을 앞세운 영상은 반대로 잘 나온 쪽 19%, 덜 나온 쪽 43%였습니다. 영상 하나당 평균 조회수도 얼굴 중심이 제품 중심의 약 2배였습니다.

세럼은 첫 화면에 제품보다 얼굴이 보이는 영상이 조회수가 잘 나온 쪽에 더 많이 들어 있었습니다.

그렇다고 제품 중심 영상이 구매로 이어지는 반응을 더 많이 모은 것도 아니었습니다. 영상 하나당 "사고 싶다", "써 보고 싶다" 같은 구매 의향 댓글은 얼굴 중심이 약 3.0개, 제품 중심이 약 2.8개로 비슷했습니다. 제품 중심 영상에 더 많이 달린 것은 "이거 무슨 제품이에요" 같은 확인 질문이었습니다(약 5.6개 대 3.2개).

가장 약한 조합은 제품 사진으로 열고 성분이나 효과를 말로 설명하거나 시연한 영상이었습니다. 이런 영상은 10건 중 6~7건이 덜 나온 쪽에 있었습니다. 사람 없이 제품 스포이트 컷 위에 원료를 자랑하는 문구를 얹은 한 영상은 조회수가 약 4,100회에 그쳤습니다.

가설은 이렇습니다. 지난 글의 블러셔는 색 자체가 상품이라 용기만 봐도 무엇을 사는지 알 수 있었습니다. 세럼은 병을 보여줘도 바른 뒤 무엇이 달라지는지 화면에 잘 드러나지 않아, 시청자가 병보다 바르는 사람에게서 멈출 이유를 찾는 것으로 보입니다.

다만 같은 크리에이터가 올린 영상끼리 비교하면 이 차이는 크게 줄어듭니다. 얼굴 중심 영상을 많이 올리는 크리에이터가 원래 더 많이 보이는 영향도 섞여 있습니다.

그래서 기획할 때는 첫 화면에 제품 사진 대신 크리에이터의 얼굴이나 장면을 두는 편이 좋습니다. 다만 얼굴을 두는 것만으로는 부족했습니다. 다음 절에서 그 안의 차이를 봅니다.

얼굴이 나와도 조회수가 달라진 부분

얼굴 중심 영상이라고 다 같지는 않습니다. 얼굴만 나오는 첫 화면, 바르는 장면, 제품을 들고 말하는 첫 화면은 잘 나온 쪽과 덜 나온 쪽에 비슷하게 있었습니다(각각 35% 대 29%, 35% 대 31%, 28% 대 33%). 얼굴을 어떤 구도로 보여주느냐는 큰 차이를 만들지 않았습니다. 차이를 만든 것은 그 위에 무엇을 얹었느냐였습니다.

같은 크리에이터의 두 영상이 이를 잘 보여줍니다. @dx_ux_의 첫 번째 영상과 두 번째 영상은 같은 사람이 같은 벽 앞에서 찍었습니다. 효능을 앞세운 문구로 연 앰플 영상(코스노리 판테놀 베리어 앰플 10)은 조회수 약 260회였습니다. 세 단계 루틴을 소개하겠다는 문구로 열고, 열감과 건조함이 같이 오는 계절이라는 상황으로 풀어 간 영상(수페 버치 리치 오리진 라인)은 약 8,500회였습니다. 제품이 다르니 문구 덕분이라고 단정할 수는 없습니다. 다만 같은 사람이 같은 자리에서 찍은 두 영상이 첫 문구와 전개에서 갈렸다는 점은 참고할 만합니다.

첫 화면 문구: 피부 고민을 묻거나 방법을 알려주기

얼굴 중심 영상 중 질문이나 상황, 또는 방법·기록 문구("~하는 법", "n일차")로 연 영상은 잘 나온 쪽 42%, 덜 나온 쪽 25%였습니다. 효능을 주장하거나 제품명만 적은 영상은 31% 대 32%로 차이가 없었습니다. 같은 크리에이터 영상끼리 비교해도 이 차이는 유지됐습니다.

세럼 영상의 첫 화면 문구는 효능 주장보다 시청자의 상황을 묻거나 방법을 알려주는 쪽이 잘 됐습니다.

에스로이 엑토인 앰플 50K 영상은 조회수 약 5만 8천 회입니다. 강남 에스테틱에서 받는 수분 관리를 집에서 하는 법이 있는지 묻는 문구로 열고, 제품 컷으로 이어집니다. 에스테틱 관리를 받아 봤거나 받고 싶었던 사람에게는 자기 이야기로 들립니다.

설화수 자음생앰플 영상은 조회수 약 7만 6천 회입니다. 환절기에 피부가 푸석하다는 고민을 꺼내며 제품을 들고 이야기를 시작합니다. 제품이 무엇을 해 주는지보다 어떤 피부 고민에서 출발했는지를 먼저 보여준 구성입니다.

두 영상 모두 효능을 말하는 대신 시청자가 겪는 상황이나 방법을 먼저 꺼냈습니다. 자기 피부 고민과 같은 문구를 본 사람이 멈춰 선 것으로 보입니다.

그래서 기획할 때는 첫 화면 문구를 효능 대신 질문이나 상황으로 적는 편이 좋습니다. "환절기 피부가 푸석하다면?"처럼 시청자가 자기 피부를 떠올릴 상황을 묻거나, "~하는 법", "7일차"처럼 무엇을 보여줄지 예고하는 식입니다.

장면: 아침 루틴이나 운동 뒤처럼 일상 속에서 바르기

첫 화면 다음으로 본 것은 영상이 제품을 어떤 장면에 두었느냐입니다. 얼굴 중심 영상 중 루틴이나 일상 장면 속에 제품을 넣은 영상은 잘 나온 쪽 44%, 덜 나온 쪽 25%였습니다. 바르는 장면을 시연하거나 효과를 말로 설명한 영상은 31~35% 대 29~31%로 비슷했습니다. 이 차이도 같은 크리에이터 영상끼리 비교해 유지됐습니다.

제품을 바르는 장면만 보여주기보다 아침·저녁 루틴이나 일상 장면 속에 넣은 영상이 잘 됐습니다.

벤튼 말차 PDRN 버블 세럼 영상은 조회수 약 2만 4천 회입니다. 오후 시간대 자막을 단 일상 브이로그로, 말차를 만드는 장면 다음에 스킨케어가 이어집니다. 세럼은 그날 오후의 한 장면으로 등장합니다.

뷰티시스 프로틴 콜라겐 앰플 영상은 조회수 약 4만 9천 회입니다. 아침 운동을 나가는 일상에서 운동 후 관리 루틴으로 자연스럽게 넘어갑니다. 운동 뒤 피부 관리라는 상황이 앰플을 쓸 이유가 됩니다.

oh!oh! 오트미어 세럼 조합 영상은 조회수 약 19만 5천 회입니다. 피부 컨디션이 안 좋은 날 쓰는 두 가지 조합이라는 문구로 열고, 두 세럼을 함께 쓰는 순서를 보여줍니다.

세 영상 모두 바르는 행동 자체보다 그 행동이 놓인 때(오후, 운동 뒤, 피부 컨디션이 안 좋은 날)를 보여줍니다. 시청자가 그 때에 자기 상황을 대입하기 쉬웠던 것으로 보입니다.

그래서 기획할 때는 크리에이터에게 바르는 장면과 함께 그 앞뒤 장면을 요청하는 편이 좋습니다. 운동 뒤, 퇴근 뒤, 자기 전처럼 세럼을 쓰는 시점을 정하고, 그 시점의 일상 장면 안에 제품이 등장하게 하는 식입니다.

상황극·브이로그로 장면을 만든 경우

한 걸음 더 나아가 상황극이나 브이로그처럼 장면을 연출한 영상은 차이가 더 컸습니다. 연출한 얼굴 영상은 잘 나온 쪽 50%, 덜 나온 쪽 18%였습니다. 장소나 장면을 첫 화면으로 쓴 영상도 46% 대 20%였습니다. 연출했다고 해서 영상 하나당 구매 의향 댓글 수가 줄지도 않았습니다. 연출하지 않은 얼굴 영상과 비슷했습니다.

장면을 연출한 영상은 조회수가 잘 나온 쪽에 더 많이 들어 있었고, 구매 의향 댓글도 줄지 않았습니다.

다만 같은 크리에이터 영상끼리 비교하면 연출의 차이는 작아집니다. 연출에 능한 크리에이터가 원래 더 많이 보이는 영향이 섞여 있는 것으로 보입니다. 그래서 연출은 앞의 두 기준을 지킨 다음에 더하는 보조 수단으로 권합니다.

스킨앤랩 베리어덤 링거 앰플 영상은 조회수 약 6만 8천 회입니다. 오늘 화장이 왜 이러냐는 표정 연기로 열고, 앰플이 덜 흡수된 채 화장해서라는 원인과 해결 순서로 이어집니다. 화장이 뜬 경험이 있는 사람이라면 표정만 보고도 무슨 이야기인지 알 수 있습니다.

뷰티시스 리셋앰플 영상은 조회수 약 2만 1천 회입니다. 머리를 묶는 뒷모습으로 나이트 케어 루틴을 예고하고, 얼굴부터 바디까지 한 번에 관리하는 법으로 이어집니다. 첫 화면에 얼굴도 제품도 없지만, 무슨 장면이 시작될지는 바로 알 수 있습니다.

그래서 기획할 때는 연출을 넣더라도 문구와 장면이 먼저입니다. 상황극이라면 어떤 피부 고민에서 시작하는지, 브이로그라면 하루 중 어느 시점인지를 정해두고, 그 위에 연출을 얹는 순서가 좋습니다.

브리프에 넣을 것

지금까지 본 것을 정리하면 다음과 같습니다.

• 첫 화면은 제품 사진보다 크리에이터의 얼굴이나 장면으로.
• 첫 화면 문구는 효능 주장보다 질문·상황("요즘 피부가 푸석하다면?")이나 방법·기록("~하는 법", "7일차")으로.
• 바르는 장면만 보여주기보다 아침·저녁 루틴이나 일상 장면 속에 제품을 넣기.
• 상황극·브이로그 같은 연출은 앞의 세 가지를 지킨 뒤 보조로.

한 가지 더 적어둘 것이 있습니다. 화장품은 기능성 심사를 받은 제품이 아니면 미백·주름 개선 같은 효능을 단정하는 표현을 쓸 수 없습니다. "수분 n% 개선" 같은 수치도 시험 자료가 있어야 합니다. 효능을 앞세운 문구가 조회수에서도 앞서지 않았으니, 규정과 결과가 같은 방향을 가리키는 셈입니다.

첫 화면에 무엇이 보이고 어떤 문구가 붙고 어느 장면에 제품이 들어가는지까지 정해두면, 크리에이터도 무엇을 먼저 찍어야 할지 알 수 있습니다.

2026년 7월 22일~10월 19일 한국어 계정이 올린 에센스·세럼·앰플 릴스 1만 6,394건(계정 6,784곳) 중 무작위로 고른 6,000건을 AI가 첫 화면과 캡션으로 분류했고, 세럼이 중심 제품인 4,570건을 비교했습니다. "첫 화면"은 피드와 프로필에 보이는 영상 대표 이미지(표지) 한 장 기준이며, 영상의 실제 첫 장면과 다를 수 있습니다. 댓글은 얼굴 중심·제품 중심 영상에서 수집된 약 1만 2천 건을 내용별로 분류했습니다.